Política de Trocas

Trocas e Devoluções

Sua satisfação é nossa prioridade. Confira nossa política de trocas e devoluções.

Prazo para Troca

Você tem até 30 dias para solicitar

  • 30 dias corridos a partir do recebimento
  • Produto em perfeito estado
  • Etiquetas e embalagens originais
  • Nota fiscal do pedido

Condições do Produto

Requisitos para aceitar a troca

  • Sem sinais de uso ou desgaste
  • Embalagem original intacta
  • Todos os acessórios incluídos
  • Sem lavagem ou alterações

Política de Troca

Como funciona nossa troca

  • Troca por outro produto ou tamanho
  • Opção de vale-compra disponível
  • Frete de retorno por nossa conta
  • Análise em até 3 dias úteis

Exceções

Casos que não aceitamos troca

  • Produtos personalizados
  • Itens em promoção especial
  • Produtos com defeito de uso
  • Fora do prazo estabelecido
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